Page 107 - 2022학년도 인항고등학교교육계획서

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▣ 꿈과 끼를 키우는 교과중점학교 인항▣
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○ 우리 학교를 방문하신 학부모님께는 다른 업무 중에라도 우선하여 학부모님의

소리에 경청하겠습니다.
○ 학부모님이 학교를 방문하셨을 때 행정실 및 교무실에 복사기, 전화기, 팩시

밀리, 컴퓨터 등 필요한 시설을 무료로 이용하도록 하겠습니다.
○ 학부모님이 대기 시 신문 및 교육관련 책자를 항시 비치하여 기다리시는 동안
지루하지 않도록 하겠습니다.

○ 전화 벨소리가 번 이상 울리기 전에 신속히 받고, 소속과 이름을 정확히 밝
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히겠습니다.

○ 찾으시는 교원이 수업 중인 경우에는 용건을 메모하고 반드시 전달하여 연락
을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

○ 민원인이 각종 제증명 발급을 요청하시면 20 분 이내 처리하여 드리겠습니다.
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○ 민원인이 우편이나 팩스로 민원을 신청한 경우에는 접수 후 시간 이내에 처
리하고 그 과정을 민원인에게 연락하여 드리겠습니다.

○ 우리 학교에서 제공한 서비스에 대하여 불친절, 불만족을 느끼셨을 경우 또

는 개선하여야 할 사항이 있을 경우 전화, 우편, 문서, 팩스밀리 등을 통하
여 의견을 제시하여 주시면 검토· 확인하여 전화 또는 서신으로 그 결과를
통보하여 드리겠습니다.

○ 고객참여 및 의견제시

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- 주 소 : ( 우편번호: 22189) 인천광역시 미추홀구 매소홀로 135( 용현 동
627-456) 인항고등학교
- 인 터 넷 : http://inhang.icehs.kr 학부모게시판
【 검색 방법 안내】 : 인터넷 검색창에 “ 인항고등학교” 로 검색
- FAX : 032-887-2354

Ⅳ . 부록 ∣101